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東京都目黒区で、鍵・錠・電気錠・扉を中心とした防犯設備のメンテナンス会社を経営しています。お客様に安全安心なサービスを提供できるように、最新かつ正しい情報に基づく供給体制を追求しています。2005~2017年に、公益社団法人日本防犯設備協会に在籍し、同協会が養成・試験・認定を行う「防犯設備士」という資格制度において、2011年~2017年の間テキストの編集長を仰せつかり、その作業の中で、最新の情報とメーカーとのネットワークを構築して参りました。そこで得た情報とメーカーネットワークは、まず、お客様へのサービス提供時に「最新」「確実」「納期」「保守」といった要素で大変喜ばれており、また逆に、小売店だからこそ感じ取れる「お客様のご意見」を、代理店を介すことなく、メーカーにフィードバックすることで、新製品の開発や仕様変更に役立ててもらうといった取組みも行っております。そんな日常の中で感じる様々なことを日々、日記にとどめていきたいと思います。
テーマ: ブログ
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