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山形県生まれの千葉県育ちな堀部です。<経歴>■大学時代地元の居酒屋でバイトをし、初めて接客を体験。お客様と話して楽しみながら仕事するって素敵ということを知る。■社会人時代 ~金融業界大学卒業後は某金融会社にてカウンター営業。全国どこでもOKですという総合職を選んだので、初赴任は福島県。土地柄か、おおらかな人が多く、カウンターやお電話で雑談することもしょっちゅう。雑談から信頼関係を築けることを実感する。同会社で都内に立ち上がったコールセンターのトレーナーへ。オペレーターの方々の電話の応対品質向上に励む。楽しい職場環境を作るだけじゃなく、言うべき時はきちんと言う。それがオペレーターにとって必須だと実感する。■社会人時代 ~ウェディングプランナーこの地に縁があるのか、現在の勤務先同様新橋にあるホテルの会場を担当。当日会場のスタッフを仕切る人やフローリスト、カメラマン、スタイリスト、アテンダー、司会者などなどの方々に助けられながら、新郎新婦にとって最高の一日をお手伝い。お客様の幸せは自分にとっての幸せでもあるものだと実感する。そして現在に至る。※いずれも共通しているのは、 仕事後に仲間とよく呑みに行ったこと♪(笑)
テーマ: Chicaco日記
テーマ: 婚活成功メソッド
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