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高橋 駿
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高橋 駿
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自己紹介
初めまして!
高橋です!
現在私は、完全歩合制の
保険の飛び込み営業マンをしています。
今は同年代の約3倍の
報酬を稼げるようになりました。
しかし、そんな私も営業を初めたときは
苦労ばかりの辛い毎日でした。
当時は営業の経験が全くなく、
おまけに口下手、人見知りで
営業には不向きな性格でした。
私の営業に対するイメージは
資格も技術もいらない職業だったので
「営業なんてのは
なんの能力もないやつがする職業だろ」
「どうせ客に商品を売るだけだろ」
というものでした。
しかし、その「なんの能力もないやつ」
というのが自分自身でした。
夢も特にやりたいこともなかった私は
歩合制であったことと、
自分のそんなイメージから
「これなら自分でも出来るかもしれない!
それに歩合制だから
自分が頑張ったら頑張った分だけ
お金を稼げるはずだ!」
というたったそれだけの考えで
営業を始めることにしました。
私がやり始めたのは
今も行っている保険の飛び込み営業でした。
最初は
「こんなのカンタンに売れるに決まってる」
という軽い気持ちと余裕で稼げるという
期待を胸にして営業の仕事をはじめていきました。
まずは先輩から営業のあいさつや礼儀
について教えていただき、
実際にその場で練習しました。
社会に出たことがなく、
社会における常識がほとんどなかった私は
何度も注意されました。
「営業の世界ってこんなに細かいところまで
気にしなきゃいけないんだ…。」
この最初の練習だけで
営業に対しての印象が180度変わりました。
まず、あいさつや礼儀を徹底的に
教わり、できるようになって
はじめて営業における基礎を
教わり始めました。
・アポイントの取り方
・お客様とのラポールの築き方
・セールストーク
・イニシアチブの握り方
・商品のプレゼンテーション
・見込み客かどうかの見極め方
・商品を買って貰うためのクロージング方法
・契約から販売に至るまで
・商品の受け渡しから発注
・買ってもらったお客様のサポート
・クーリングオフの法律について
などを一つ一つ
実践を含めながら教えていただきました。
やることの多さや
気をつけることが幾つもあって、
「こんな厳しい環境でやっていけるのかな…」
と最初から不安な気持ちになってしまいました。
次に練習として先輩に対して
プレゼンを打つことになりました。
初めてのプレゼンで
しかも口下手、人見知りだったため、
緊張で口はブルブル震えて、
頭は真っ白になってしまいました。
そして当然のごとく
結果はボロボロでした…。
その後、
先輩から反省点をボロクソに言われてとても凹み、
「営業なめてたなぁ…。」
とすごい後悔をしました。
それから何回も練習を重ねながら、
ときには先輩の営業に着いて行くようになりました。
実際の現場の空気を感じたり、
先輩のテクニックを見て盗んだりしてました。
そして、ついに先輩からOKをいただき、
お客さまにプレゼンをする許可を
もらうことができました。
プレゼンをする当日、
お客さまに対して初めてのプレゼンなので、
「ちゃんと自分の話を聞いてもらえるかな…」
「自分の知らないことを聞かれたらどうしよう…」
「相手を怒らせてしまったらどうしよう…」
緊張・不安・恐怖心で
その場から逃げたしたいくらいでした。
額からは脂汗がダクダク出てきて、
手汗もビチョビチョ、
緊張のせいで気分も悪くなる
という最悪の状態…
それでも気を引き締めて
自分の今できる全力のプレゼンをしました。
今まで教わってきたことを思い出して
一生懸命話しました。
しかし結果はダメ…。
思った通りのことが話せなかったり、
お客様に上手く商品の良さなどを
伝えることが出来ませんでした。
最初から決まるほど甘くないと
わかっていても
やっぱりショックは大きかったです。
その後先輩に報告したら、
「最初はこんなもんだよ!」
と慰めてくださいましたが、
申し訳なさでいっぱいになりました。
その後、気を取りなおして
「1回目は失敗したけど今度こそは決めるぞ!」
という決意で、2回目のプレゼンをしました。
最初の方は前回の反省を活かして
上手く話すことが出来ました。
しかし、やはり1回目の恐怖心からのせいか
途中で話が飛んでしまいました。
さらに自分の答えられない質問などをされて
グダグダになってしまい、
これも失敗してしまいました。
その時は
「最初だからしょうがない。
今は経験を積むしかないんだ。」
と自分に言い聞かせていました。
その後も
何度もプレゼンをしました。
前に比べると大きなミスはなく、
しっかりと商品について話すことが
出来るようになりました。
しかし、それでも結果は出ないまま。
気づいたら3ヶ月が過ぎてました…。
その間に同期の人たちは
月に2~4件の契約を取るようになっていました。
「口下手で人見知りでも
慣れれば何とかなるだろう。」
と始めは思っていましたが、
ここまで全く結果が出ないとなると
「自分は営業に向いていないんだな…」
と思うようになってしまいました。
また、断られて自分が傷つくことへの
恐怖心が生まれて、
さらに毎日上司や先輩から煽りを受けて
ストレスが溜まるようになり、
営業をするのが嫌いになってきてしまいました。
「自分は何のためにこんな頑張ってるんだろう…」
とそんな心が折れかけていました。
しかし、そんなため息ばかりの私の生活は
ある日を境に一変しました。
ほんのわずかなことがきっかけで
私の営業成績は上がるようになったのです。
今まで自分がやっていた営業には
大切なことが抜けていたことが
そこでやっと理解することができました。
それからは3ヶ月間契約0だった私は
2月という短期間で
社内で上位の売り上げを出すようになってました。
今思えば、
私は売り込みの仕方もそうですが
営業に対する考え方から
間違っていたのだな思います。
それをしっかりと正して、
辛い時も我慢して諦めずにやってきたからこそ
この結果が出せたのだと思います。
気づけば金銭的にも余裕が出来てきて、
休みの日には彼女と買い物に行ったり
映画を見に行っています。
昔の自分と比べたら考えられないほど
生活に変化が出るようになりました。
そして、以前は煽りを受けていた
上司や先輩からは期待されるようにもなり、
営業への不安や恐怖心が消えて
自分に自信が持てるようになりました。
以前の私のように努力しても
結果がでない方
人見知りや口下手のせいで
自分に自信が持てない方
上司や先輩から煽りを受けて
営業が嫌になっている方
同じ境遇だった私にも出来たのですから
あなたにも必ずできます。
このブログは
実績もなく、営業に不向きな私でも
ここまで成果をだすことができた、
だから誰でも「成功」できる
ということを伝えたいと思い始めました。
是非このブログを読んで
あなたにも今の辛い現状を抜け出してほしいです。
長くなりましたが、
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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