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私のプロフィールをお読みいただきありがとうございます! こんにちは! 小さな個人サロンで、お客様から愛されながら 売上アップする方法を伝えている鈴木夏香です。 「セラピストとしてお客様を誰よりもよくしたい!」 そんな強い想いがあって開業し、 誠心誠意お客様に向き合っているのに中々売上が上がらない。 お客様への想いとは裏腹に、売り上げが立たない焦りを感じてしまう。 あなたのサロンはそんな状態になっていませんか? 実は私も数ヶ月前は自宅サロンに来ていただいたお客様が リピートにつながらず、当日の予約率は0%と言う日々を過ごしていました。 私のサロンは・・ 自宅のサロンでマンションの1室 看板なし 駅から遠い 夜・土日営業できない 子育て中 きっとこんな条件だから・・・ 技術が足りないから・・・ だからお客様がリピートしないんだ・・・ と環境のせいにしたり、自信も失いました。 来てくれたお客様がリピートしてくれないから 新規集客をしなくてはサロンをやっていけない。 個人サロンを経営する方の多くは、このように制限が多い中で 同じように売上が上がらず悩まれているのではないでしょうか? でも、違ったんです! 制限や環境が問題なのではなく、 お客様が何度もきてくださる為の正しいアプローチ を知らなかっただけだったんです。 それを知った時、私の中で全てが変わりました。 今までやってきたことを全て捨ててやり直しました。 その結果、たった3か月でリピート率も90%になり、5.5倍の売上にまでになりました。 結果が出たのも嬉しいかったけど、自分のやっている仕事に 自信を持てるようになったのが本当に嬉しかった。 その経験から、今、同じように悩まれて売上が上がらず、 自信を失くしているセラピストさんに結果を出して自信を持ってもらいたい。 そんなサポートが出来たらと思い、 その秘訣をセラピストの視点でわかりやすくお伝えする講座をしています。 お客様から「次の予約していいですか?」と言われる。 ファンになってくれるお客様が増え定期的に通ってもらえる 次回予約率が、90%になる。 施術前にお客様が自ら通うことを決めている。そんなことが短期間に本当に出来るの?と思う方もいると思います。 私自身も最初はたった3か月でこんな結果が出るなんて思っていませんでした。 ですが、根本的なカウンセリングの見直しをするだけでリピート率が劇的変わり、 既存客の方への効果的なアプローチをするだけで、定期的に通って頂けたりしました。 今は以前のように集客に気を取られず、サロン経営が成り立っています。 私はとにかく、同じように悩んでいるセラピストさんが今すぐ行動できる内容、 目に見える形で現実が変わっていく。 そんな方が1人でも多く増えて好きな仕事で幸せになってもらいたいと思い講座を開いてます。 現役セラピストの私だからこそ、リアルに伝えて、結果が出るように後押しさせていただきます! お客様をよりファンにし、愛され共感サロンを一緒に作ってみませんか?
テーマ: 初めての方へ
仕事術
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