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はじめまして。ネイルワンを運営しています佐々木と申します。当社は「ネイルサロンの予約と予約のスキマを埋める」タイムセールアプリ「ネイルワン」を運営しています。私はもともとシステム&広告制作会社を行っていたのですが、ネット上の理論で売上を上げるお手伝いをする仕事をしていました。そのうち、実際リアルなお客様の声を聞いて経営してみたい!と、千葉県のショッピングセンターの一角にネイルサロンをオープンさせました。最初は、自前の広告ノウハウで集客ができると思っておりましたがやはりそんなに甘くない!決して楽をしているわけではなく、毎日何かしらの工夫をしていろいろな書籍やノウハウサイトを見まくり実践してました。もちろん、某有名媒体 ●●ビューティーにもがんばって掲載してみました。しかし、待てど暮らせどなかなか売上が上がりません。最初に思い描いた事業計画書が空しく感じ、その時は、「他のサロンの方たちはどうやってやってるんだろ」と、非常にサロンを運営している方々と話したい!と切望したものです。そんな時、サロンで同時間帯の予約が重なってしまって、お断りの電話をしているのを隣で聞いていました。「そういえば、OLの時って今すぐ行きたい!と思ってサロンに電話しても、断られたら結構イヤな気分だったな」と思い出した一方、サロンのスキマが空きまくったシフト表を見て、オーナーとしては、このままお客様が来ないで、人件費や家賃の経費が掛かってくるんだったらディスカウントしても席を埋めたいなと感じました。そんな中で、以前のシステム会社の時の勘が働いて、そのスキマ時間を近くにいる人にタイムセールとして告知できたらどうかな。と思いついたのが始まりです。まずは自分の店舗用にだけ タイムセールアプリを展開していました。しかし、だいぶ固定客もつきサロンも落ち着いてきたとき、我々のノウハウを全国 他海外にも利用してもらいたいと思うようになりました。そこで本格的にサービスとしてスタートしたのが「NailOne」ネイルワンです。もちろん、アプリを多くの方にご利用頂きたいと思っていますがあの売り上げが上がらず苦しかった時期に他のサロンの方たちのお話を聞けてたら、こんなに遠回りしなかっただろうと今でも感じています。ですので、このブログでは売上の悩み 集客の悩みはもちろん、スタッフの指導についての悩みなど 日々の運営で出てくる悩みを共有できる広場にできればと考えています。ご意見、ご感想、御質問がございましたら、お気軽にメールください。ネイルワン(株式会社ビノーバ)佐々木晴子メールはこちら
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