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はじめまして( ´ ▽ ` )ﾉ住まいのリフォーム相談窓口「住まいのホスピタル」株式会社インフォームド・コンセントの金子麻里（かねこまり）と申します。 埼玉の新座市でリフォーム施工会社を経営させて頂いています。 もし、あなたがリフォームで困っている事、悩んでいる事がありましたら ぜひ最後まで読んでいただけたら嬉しく思います。 そして、私と友達になっていただけると大変嬉しく思います。 私は、住まいのリフォームの仕事に携わって約10年になりますが、 リフォームは本当に奥が深くて難しい！！と思っています。 何件も現場をやってもまだまだ未熟ですし、山ほど勉強することがあります。 実際、プロがこんな事を言っているのだから、 お客様はリフォームをしようと思ったときに、 どれだけ不安で、分からない事だらけなんだろう？と考え、 いつでも、誰でも、どこにいても相談することが出来る「住まいのホスピタル」を立ち上げました。 私の生まれは、神奈川県横浜市です。（新横浜駅の近くです☆彡） 現在は、訳あってシングマザーとなり、息子と2人で会社の近くに住んでいます。息子は、もうすぐ5才ですが、もりもりご飯を食べるからか、かなり大きいです（笑） 父は、中学校教師で数学を教えていました。（今は副校長先生らしいです） 母も以前は音楽の教師でしたが、現在は、自宅で、ピアノ教室をやっていて、多くの生徒さんがいらしています。 兄弟は、弟が2人いまして、 長男は、フレンチの料理人で、現在北海道で頑張っています。次男は、千葉県で不動産会社勤めです。（一応歌手志望 (￣▽￣)） うちの3兄弟は、なぜか根拠のない自信に満ち溢れていて（自分で言うのもなんですが・・・）それぞれ違う分野ではありますが、大きな夢に向かって頑張っています。 親の教育が良かったのでしょうか？ 私も見習って子育てしなきゃいけないですね（笑） 私は、学生の頃はクラシックバレエやジャズダンス、タップダンスなど多くの習い事をし、一時、劇団にも所属していた時がありました。 舞台に立って幕が上がる瞬間って、本当にワクワク・ドキドキして、楽しかった思い出があります。 今でも、その頃の友達は頑張って舞台に立っている友達もいますよ。 ～2009年5月に株式会社へ～ 会社名は、「株式会社インフォームド・コンセント」 この言葉を聞いた事がありますか？ これは、医療用語ですが、簡単には「説明責任」という意味があります。 以前からニュースになる事がありますが、「リフォーム詐欺」という話を聞いた事がある方も多いかと思います。 私は、真面目にリフォームを請け負っているリフォーム業者が多い中、一部の悪質なリフォーム業者のせいで、このようなニュースが取り上げられる事に苛立ちを感じ、少しでも未然に防げたらと思うようになりました。 リフォーム工事では、実際に解体してみないと分からないという事も多くあります。 それを逆手にとり、追加追加でありえない金額を請求するというリフォーム詐欺がよくあるみたいですね。 本当に悲しいことです。私は、リフォーム工事に関しての知識をより多くお客様に伝え、細かく説明し、工事の内容に関して理解していただいた上で工事をやらせて頂ければと思っているのです。 また、詐欺ではないのですが、大手リフォーム業者のやり方もあまり良いとは言えないやり方でやっている場合が多いと思います。 これは一概には言えませんが、大手リフォーム業者のリフォームプランナー（営業マンなど）は、ほとんど施工内容を理解していない方が担当していることがよくあります。 大まかな内容だけ打ち合わせし、施工の流れ等をしっかり説明しないまま、ただ契約だけしてしまって、あとは下請け業者に丸々お願いしてしまうやり方です。 このやり方だと、施工日は決まっているのに、打ち合わせがしっかり出来ていないので、工事中バタバタしてしまって、お客様にかなりの負担がかかってしまう場合があるのです。 そういった問題を一緒に解決できればと思っています。 ～リフォームプランナーも 施工する職人も結局は人です～ これは、すべての事に言えると思うのですが、リフォームプランナー（営業）も実際工事をしてくれる職人さんも結局は人なんです。その人の人間性が最終的な仕上がりにまで響いてきます。私の会社では、たくさんの職人さんがいますので、まずはお客様と打ち合わせさせていただいて、なるべくお客様にあった職人さんを選ぶようにしています。 ～すべての行動には意味がある～ 私は、すべての行動に意味があると思っています。 私は今まで3社転職をしてきましたが、すべての会社で学んだ事が今生かされています。 そして、あなたがこの文章を読んでくれている事にも、何か意味があると思います。 リフォームで悩んでいること不安な事、私に相談してみませんか？ あなたとの出会いに心から感謝します。 ～日々、勉強～ 2年ほど前、マンションリフォームプランナーに合格しました☆彡 ある程度、知識がないと受からない試験でしたので、頑張って勉強しましたが、試験勉強期間は２週間のみです。しっかりと計画を立てて実行すれば、２週間でも試験に受かります。 普段の仕事をこなしながらの勉強でしたので、大変でしたが、時間の使い方も一緒に学ぶことができました（笑） 諦めない事が大切ですね。 私はまだまだですが、これからもっと勉強して、少しでもあなたのお役にたっていけたらと思っています。 長くなってしまいましたが、 最後まで読んで頂いて、本当にありがとうございました。 いつかあなたとお会いして、 お話出来る事を楽しみにしています(^O^)
テーマ： 初めに読んでください☆彡
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