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初めまして。 岩手 ネイルスクール稼げるネイリストに生まれ変わるためのスクール キルカスネイルスクールの講師、髙橋由妃江です。このスクールは"本気でネイリストとして稼いで自立したい方のための、サロンワークと接客のスクール" です。私がなぜ、このスクールを始めようと思ったのかを書きたいと思います。 少し長いですが、おつきあいくださいませ。 私のネイリストとしてのスタートは、アメリカでした。 その当時は、アメリカのスクールで教わったジェルのやり方、州のライセンス試験に合格するためのやり方しか私にはわかりませんでした。 これはこれでその時には必要だったのですが、サロンワークも、接客も自分なりにやっていました。 本当のお客様のための接客ではないし、おもてなしでもない。 今、振り返ってみますと、心地よく時間を過ごしていただくための接客ではなかった。 。「持ちをよくするための工夫、技術」がありませんでしたので、ジェルの持ちがわるく、リピートがない。リピーター様は、安い値段で来てくださっていたので、技術についてくださったお客様ではなかったんですよね。その証拠として、値上げをした時点でお客様が減ったのです。 形もきれいではなく、表面はつるっとしていない。施術時間が長い。下手なネイリスト。アメリカのライセンスがあるというだけでした。 接客もどうしたらよいのかわからず、ネイルのデザインや色についてもお客様の求めているものにお答えできなかったですし、お金を払っていただくという意識が今思えば低かったと思います。 。ネイルサロンっぽい場所で、自分が楽しくジェルを塗れればいい、そしてお金をもらえればいい。「ネイリストになった気分」を味わっていただけです。 もちろんアクリルもできるわけがなく… ( 笑 ) 自己流でお客様にアクリルスカルプを施術した際に、施術後、気に入らないのでオフしてほしいといわれてしまいました。当然ですね…(笑) 長い時間かかってもお客様が満足いく施術ができなかったのです。 お客様からは、長時間トイレにも行けない、腰が痛い、椅子の座り心地が悪いなどのクレームをいただく始末… この出来事以で独学の技術、サロンワークじゃだめだと、気づき一念発起。 ネイルスクールに通い、 1 級を取得。 接客についても、セミナーに参加する、書籍で学ぶ、ネイルサロンに行ってみるなど、とにかくとにかく勉強。長期間ハイスピードで、サロンワークと子育てをしながら、たくさんのセミナーを受け続け、ついに疲労から倒れてしまいました。 療養中に、サロンワークと接客を 1 か所で学べるスクールがあったら、時間がない、子育て中、などの忙しいネイリストさんたちの役に立てるのではないかと考えが浮かび、、サロンワーク、接客を徹底的に学んだ結果、リピーターの獲得に成功しました!!…>_<…今現在は、次回予約を入れていってくださるお客様がほとんどのため、 1 か月先まで予約が埋まるネイルサロンになれたのです(*^^*)ジェルの持ちもよく、ストーンの配置などのデザインのセンスもお客様から好評。続いて、サロンにまつ毛エクステを導入。ネイルと同じように接客を重視。 売り上げも上がり、サロンの設備をお客様が快適な空間少しづつに変えることもできています。 サロンワークや接客を勉強することで、”お客様は人につくものだという事実'検定や試験のための技術とサロンワークの違いを身をもって感じました。 ネイリストとして私が得たものは、お客様が毎月のネイルを楽しみにしてくださること。 クレームの減少。ジェルの持ちの良さ、リピーター。サロンワークを手伝ってくれるスタッフ、やりがい、仕事の楽しさです。 本気でネイルで稼いで自立したいと思っているネイリストさんは、技術はもちろんサロンワークと接客を勉強したほうがいいです。 私の経験を無駄にせず、成功して、お客様から愛されていただきたい。検定を持っているのはネイリストとして当然ですが、実際にお客様を目の前にしたときに、検定を持っているだけは対応が難しいです。 臨機応変、柔軟さが求められます。 そして、技術だけのネイリストにお客様はつきません。お客様はネイリストさんの人柄、お客様を思いやる心につくものですから。(^^)実際のサロンワークは、難しいだけにやりがいもあります。 サロンワークと接客を本気でしっかり学んで、予約が埋まるネイルサロンを作りませんか? ”本当で自立して生きていけ、お客様に愛されるネイリストに必要なことのみ”お伝えします。
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