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日立製作所にて冷凍空調に関する技術計算、需要予測(多変量解析)、品質管理(一般統計解析)に関する業務担当後、汎用機OS(スーパバイザ部分)の開発、SEへの技術支援、性能トラブルシューティングなどを担当。中国人民銀行(大蔵省+郵政省+日銀に相当)/中国銀行(外為銀行)のコンサルも並行して行う(北京駐在)。その後、監査法人に移籍。システムアナリストとして民営化後のJR、公開前企業の業務改善・改革(BPR)を指導し、適宜システム化を推進。情報工学部門の技術士として独立後は、大手化粧品メーカ、都庁などのコンサルティングの傍ら、国税庁税務大学校、都立科学技術大学(現首都大学東京)にて、国税調査官、都庁管理職に対し基本リテラシ(ヒアリング/ドキュメント/プレゼン/ネゴシエーション)、IT関連の教育指導を行う。小売、卸、JR、製造業、自治体、IT企業、医療機関の業界を経験しているが、業界を問わず現場に深く入り込んで現状を把握し、経緯を理解したうえで現実的な業務の改善、改革(BPR)とシステム化を推進。その過程で人材を育て、ストレスなく仕事ができる有形無形な環境構築を指導。特に医療機関では、受付、問診、検査、診察、薬剤、手術、入退院、空床管理、喫食、栄養、治験、予約(検査、診察、手術、ベッド確保)等、院内の業務全般を把握したうえでシステムの設計を行った他、待ち時間軽減、患者満足度、従業員満足度向上等、包括的な取り組みを行ってきた。※病院のリソースマネジメントシステムで日経コンピュータ情報システム大賞編集部特別賞受賞/大手化粧品メーカの営業支援システムで大規模企業情報システム部門賞受賞。
テーマ: ブログ
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