榎本まみ

某金融機関のコールセンターにて働くOLです。
延滞しているお客様へご入金の電話をかける「督促」が世の中に広まるといいなぁ、と活動中。
エッセイ『督促OL 修行日記』（榎本まみ／文藝春秋）H24年9月22日発売です。

●プロフィ―ル
新卒で信販会社に入社し支払い延滞顧客
への督促を行うコールセンターに配属される。
支払困難顧客から怒鳴られながらお金を
回収する日々の中、心を病んで次々と辞めていく
同僚を見て一念発起。
督促業務の地位向上を目指して活動中！