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企業研修の講師です。型だけでなく、相手へ一歩踏み込む大切さ、思いやりを行動に繋げられるような意識改革を伴う研修内容です。著書:『気遣いのキホン』『接客サービスの基本』など多数研修内容:「仕事も人間関係もうまくいく気遣い力アップ研修」「共感力アップ!接客力向上研修」「正しく伝わり、行動につなげる!教え方向上研修」など
テーマ: ●三上ナナエ
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