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小売店の手書きPOPで売上UP:経営ドクター島村信仁
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小売店の手書きPOPで売上UP:経営ドクター島村信仁
生年月日
1976年09月01日
性別
男性
最新の記事
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7
小売店の売上・利益をアップさせる経営ドクター
無料メルマガ登録Dr.ノブはこんな人商売繁盛教材一覧今後の講演・講座案内より商売繁盛したい方
こんにちは。経営ドクター島村信仁です。正直言って、あまり人には話したくないことですが、あなたと信頼関係を築きたいので、すべてをお話しします。
私は父が看板を作成するサラリーマンの、ごく普通の家庭の一人息子として生まれました。
2歳になった時に喘息とアトピーで体が弱かったこともあり、かわいがられて育てられました。
また、アトピーで顔が赤く、人と会うことや話すことが嫌いだったために、対人関係の苦手な笑わない人間として育っていきました。
そんな対人関係が苦手だった私が、どんな人間になっていったかはご想像のとおりです。
やっと一浪して大学に入ったかと思えば、アルバイト先の店長に大学名を馬鹿にされ1年で退学をしてしまう始末でした。
3ヶ月半の猛勉強の末、違う大学に入学し、就職活動に明け暮れますが何をして良いのかわからずただただ手帳に企業名を書き込み、100社以上を回って面接や説明会を受けるものの2社しか内定が出ずコンビニの本部社員の仕事に就きました。
しかし、名の知れたコンビニの本部社員として働き始めたものの、その仕事には全く誇りがもてませんでした。
なぜなら、24時間年中無休で行っているコンビニの仕事は、休みが取れない、数字が出ないと皆の前で罵倒され、同期の社員はどんどん退職していく仕事だったからです。
また、お店の改善事例の資料作成が毎日深夜にまでおよび、寝る時間がほとんどないという悩みもありました。日に日に私はやる気も向上心もなく、いかに怒られない程度に数字を出して効率よく仕事を終えるかしか考えていませんでした。
そして、結果が出ないときには会社や上司の不平不満を言うどうしようもない、ぶらさがリーマンだったのです。
そんな私に、衝撃的な出来事がありました。
それは、オーナー様からのある一言でした。担当していたお店を人事異動で離れることになったときです。
今日がお店に来る最後の日にオーナー様が「島村君、うちのお店を担当してくれて
ありがとう。売上が低い店で大変だったろうけど、一緒に仕事ができて楽しかった。また遊びに来てくれよな。」と感謝の言葉をかけてもらったのです。
今まではそんなことを一言も言わないで、訪店の度に愚痴や不平不満しか言わない人だったから驚きました。
コンビニの本部社員は大変だけれども役に立っている誇りを持てる仕事なんだということに気づきました。
また、愚痴しか言わないオーナー様に対して、最後の方は中途半端に取り組んでいた自分が恥ずかしく、申し訳ない気持ちだったのを今でもハッキリ覚えています。
それから私は、コンビニの本部社員としての仕事に本気で取り組みました。
まず、私自身の中で一番変わったのは、会社から言われたことだけしかやらないぶらさがリーマンだったのが、自ら勉強してお店のお役に立つようになりたいと思うようになっていったのです。
ですから、売上アップのために往復400kmもある東京に毎週末行き、セミナーや講座に参加したり、売上があがるDVDやCDが発売されると身銭を切って勉強しました。
さらに、手書きのPOPが売上アップに効果があるとわかると、パソコンで作っていたPOPをやめて、現場で筆ペンを使って7,000枚以上書くことも行いました。
その結果、担当店の売上が少しづつ改善して、利益も出るようになってきました。
プロのコンビニの本部社員として私がしたのは、それだけではありません。
商売を行っている目上の人に対してアドバイスを行うために、売上改善の「技」だけ
ではなく、オーナー様の立場に立ったアドバイスできる「心」を磨かなければダメだと考えるようになりました。
そのために、本のソムリエ清水克衛さんがすすめる本で、中村天風・中村文昭・中村
信仁・喜多川泰・斉藤一人・植松努・佐藤剛史さんなどの本を読むようになりました。
さらに、ビジネス書だけではなく、小説・絵本・紙芝居・漫画・落語など、様々なジャンルの本をふくめ年間100冊以上も読破しました。そして、退職後、個人事業主として「中古車販売店」「スキンケア店」「パン屋」「ボクシングジム」「農家」「薬局」「ドラックストア」「住宅販売会社」「古本店」などの様々な業種の仕事の現場に足運びを行い、売上の改善を行ってきました。
今では、「あなたの仕事や人生が面白いほどうまくいく筆文字講座」や「誰でも書けるようになれるバカ売れPOP講座」を 350人以上の方が受講し、全国各地の講演会で呼ばれて話をする講師にまでなったほどです。
地元の福島民友や商業界などにも掲載されることになりました。
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