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はじめまして!ホスピタリティマインドトレーナーの菊地麻衣子です。私は客室乗務員とホテルコンシェルジュの経験を元にしたホスピタリティのことと、メンタルヘルスに関する講師をしています(*^_^*)サービスとメンタルヘルス、一見関係のない物に見られてしまいそうですが、共に「人のこころに関する」ことです。接客もスキルではなくマインドが大切と考えております。私の生涯の目標は「サービスに関わる全ての人の心の健康を支えること」です!!専門的な言葉ではく、出来る限り、分かりやすく、皆さんが明日から実践出来る事をモットーにブログを書いています。宜しくお願いいたします♪
テーマ: プライベート
テーマ: ここにもホスピタリティ
仕事術
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