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はじめまして!エステサロンや、アロマサロン、ダイエット痩身サロン、リラクゼーションサロン、美容整体サロン、脱毛サロンなど、あなたのサロンのリピート率をアップするカウンセリング方法をお伝えしています。売込みすることなく、お客様の方から「お願いします!」と感動されながら売上げが上がってしまうので、お客様がずっと通いたくなる、地域NO.1の愛されサロンになります。セールス・売込みが苦手でも、あなたらしさを活かしながら「売上げアップ」して、「自信」と「やりがい」を手に入れることができますよ。従来の売込み型のセールスは、お客様のストレスとなり、それをやっているエステティシャン、セラピスト自身の心の負担にもなってしまいますよね。私はエステサロンに勤務していた当時、セールスがとても苦手で、売上げも上がらず、焦りとプレッシャーで、毎日ツラくて苦しい思いをした経験があります。人の心の動きを敏感に感じ取ってしまう性格なこともあり、相手の気持ちを考えすぎてしまうところがあったからです。売込みだと勘違いされて、お客様の気分を害したくないと思っていたので、いい施術メニューや商品だとしても、おすすめができずにいました。「売込みではなく、お客様に寄りそったかたちで、仕事がしたい!」ずっとそんな思いがありました。そこで、売込みだと誤解されずに、施術メニューや商品の価値と、自分の想いを正しく伝えられないかと考えていたときに、見直したのがカウンセリングです。カウンセリングを変えたことで、セールス苦手な私でも、売上げ最下位のサロン店舗を、グループNO.1にすることができました。お客様に感謝されて喜ばれながらサロンに通っていただける、常に予約でいっぱいの満席のサロンにすることができたのです。カウンセリングを教えた他のスタッフ達も、みるみる成長し、売上げ下位のスタッフでも、20万、30万と、全員が次々と売上げを上げることに成功しました。この経験をもとに、独立してからすぐに、栃木県の田舎にあるの小さな自宅サロンでも、月100万円を達成することができたのも、カウンセリングがあったおかげです。広告なども一度も掲載したことはなかったのですが、ありがたいことにリピーター様からご紹介していただき、口コミが広がり、その後も売上げを伸ばし続けることができました。心理学を学んだことにより、より精度を上げ進化してできたのが、私がお伝えしている、「お客様がずっと通いたくなる 感動リピートサロン・カウンセリング術」です。心理学に裏付けされたこのカウンセリングは、お客様の「欲しい」を、自然に引き出すことができるので、売込みだと思われずに、お客さま想いのやさしいあなたのまま、売上げをアップすることができます。従来の売込み型のセールスを不要にしてしまうカウンセリングです。お客様の幸せや、社会貢献している意識が強まり、自分の仕事に心から誇りが持てるようにもなります。充実した毎日を送ることができるので、お客様だけではなく、あなたの願いも叶えることができるカウンセリング方法です。セールスが苦手・・・という理由だけで、あなたを必要としているお客様に届かないのは、とても悲しいことです。私は、自分の仕事に誇りを持ち、仕事を通じて相手の幸せに貢献しながら、地域から日本、そして世界へと幸せが繁栄していく豊かで平和な世界を創っていきたいと思っています。あなたのサロンから、美しく、笑顔で、幸せになったお客様をたくさん送り出し、地域が活性化して、日本が豊かになっていく。考えただけでもワクワクします!このビジョンを掲げ、これまでに培ってきた経験を踏まえながら、実践ですぐに使えるようにブログでも分かりやすくお伝えさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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