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家にいながら仕事をしたい人や、セールスが苦手だと思っている人へのサポート業をしています。ちいさい時から引っ込み思案で、お友達と遊びたくても誘いに行けず、誘いに来てくれるのを待っているような子供でした。小学校の通知表には毎年「もっと積極的になりましょう」と書かれていました。大学を卒業後、かたい安定しているところに、という親の願いで銀行に就職。しかし、そこでの定期預金獲得のセールスが苦手で、ノルマが苦痛になり、セールスアレルギーに。結婚後、幼児教室の講師をしていた時も、生徒獲得のための説明会やクロージングが苦手で、上司から度々指導を受けるも、セールスアレルギーが邪魔をし、またセールスの進め方も分からなかったため、結果を残せずでした。ところが、その後の新天地での仕事では、セールスではなく純粋な接客業だったため、売らなければと気負うことなくお客様のお話を寄り添って聞けるようになり、その結果、お客様から喜ばれたりお褒めの言葉をいただくことが増え、ここになにか秘密があるのではないかと感じるようになりました。私事では、結婚後、すぐにでも赤ちゃんが欲しいと思っていましたが、7年不妊治療をすることになってしまいました。2度の流産と出産中の死産も経験し、良かれと思って言ってくださっているのであろう言葉にかえって傷つけられたりして、外に出るのも怖いくらいに精神的につらい状態に。そんな時、同じような経験をした人に話を聞いてもらえてとても楽になり、心理に関心を抱くようになりました。不妊治療中、毎日のように注射を打ち高度医療を受けても妊娠しなかったのに、環境と気持ちを変えたところ自然妊娠し、メンタルが体に及ぼす影響の大きさに驚きました。そこに気を付けたところ、その後は3度、いずれも赤ちゃんに来てほしいと思って3か月以内に自然妊娠し、現在3児の母です。しかし、夫は単身赴任、きょうだいは遠方在住で、子供3人の育児、自分と夫双方の親の介護、フルタイムの仕事、家事を、ほぼワンオペ状態でこなすため、子供とゆっくり過ごす時間も好きなことを楽しむゆとりもなく、必死でギリギリな毎日。家でできて家族との時間も持てるような仕事をしたい、という一心から試行錯誤しながら学びを深めました。また、子供たちがしたいことを我慢させないでやらせてあげられるように売り上げもあげたい、内向的な私でもお客様に喜んでもらえたところの秘密がなにかあるはず、とセールスも学びました。学んだことを実践すると、今まで以上にどんどんお客様の反応が変わり、名刺もお渡ししていないのに名指しで来てくださったり買ってくださるようになったりして、結果、セールスしているつもりはないけれど、セールスができている状況に。また、「セールス力」=「交渉力」「人生相談力」「相手の世界観を尊重する力」がアップしたため、お客様にとって嫌なことを伝えるとき、それまではムッとされることが多かったのに、仕方ないな、嫌だけど我慢するわ、という反応に激変。そして販売代行をはじめると、初月で成約率80%、220万円の売り上げをあげられました。お客様だけでなく、社内の人間関係や家族との関係も良くなり、自分が困っていると、自然と助けてくれる人が増えてきました。「セールス力」ってお金だけでなく人生を底上げしてくれるんだと感嘆!現在、『内向的な人でも押し売りしないで喜んでどんどん買っていただけるセールス』をお伝えして、みんなが豊かで自由な人生を楽しめる世界を広げていくために活動しています。
テーマ: ブログ
仕事術
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