高瀬善行

プロフィール

ニックネーム

高瀬善行

性別

男性

出没地

表参道・西麻布

「看護師様の幸せが判断軸。それが確信出来ない求人はお勧めしない」
　　　自社の利益＜看護師様の幸せ

【ナースコンシェルジュ（株式会社プレジール）の特徴・・・】

会社の存在目的について「看護師様の幸せのために存在する会社だ」と毎日、私が社員に言い続けています。キャリアコンサルタントの行動指針も「判断の基準は、看護師様のご都合に沿う事を100と考え、自分達の都合によるものはゼロで考える」です。

■具体例１「初出勤には必ず同行」
面接に一緒に同行することはもちろんですが、当社は初出勤日にも同行します。初日は誰しもとても不安なものです。
ですので、当社は“事務長！本日からの●●様です。どうかよろしくお願いします”という一言をお伝えし安心していただくために、一緒に職場に向かいます。

■具体例２「だったらお断りしてきましょう。私に任せて下さい」
内定後、入職３日前に不安だと相談をしてきた看護師さん。休みの事について病院が当初言っていた説明と実態が違う事が入職準備の説明時に発覚。そこで当社は「だったら当社がきちんと説明し、お断りしてきます。心配しないで次を探しましょう！」。自社の売上よりも看護師様の幸せが大事。スジが通らない話しを我慢させたり、おかしな説得をしたりすることはありません。

■具体例３「自分の家族がそこに就職するなら？という視点」
入職後、早い時期に退職してしまうケースの大半は、入職前後のギャップにあると考えています。だからこそ、入職前に我々コンサルタントが実際に職場を見て感じ、詳細の情報を調べ、正確にご報告することが、「長く安心して勤められる職場選び」に不可欠だと思っています。その際、当社のコンサルタントが心がけるのは「自分の家族が就職するとしたらお勧めできる職場か？」という気持ちです。それだけ真剣に親身になって、看護師様の事を考え、情報収集しています。


【看護師様のお仕事探しに心掛けている事】

１．「求人情報の提供は希望条件に合うもののみ」
当社は看護師様がご希望していなかった求人をお勧めする事をいたしません。お客様である看護師様が我々に求めている一番大切な事は、希望条件にあった求人情報の調査・収集・報告にあると思っています。もちろん求められれば相談にも乗りますしアドバイスも行いますが、看護師様の要望に応えることが基本だと思っています。

２．「究極のホスピタリティを目指す」

看護師の方々はお仕事柄、ホスピタリティのプロと言えます。その方々がお客様となる我々は、極めて高いレベルのホスピタリティをもって接する事が当たり前に求められます。いかに「心地よく」、「要望に忠実に」、「先回りしてプラスアルファの対応をしていく」か。自ら事として看護師様の立場に立って考え、愛情を持って、面倒なことを厭わず取り組む姿勢が無いと、看護師の方々が感動するホスピタリティは実現できないと思っています。

３．「看護の現場を知る」

当社が看護師様をご支援するにあたり、仕事内容や現場を知ることも大切だと思っています。例えば、当社コンサルタントは（私も含め）全員が、訪問看護の同行を良く行います。「一人ひとりの患者様（利用者様）に向き合った個別のケア」という、まさに“看護の原点”とも言える現場を体感することで、仕事の中身を知り、やりがいを聞き、「患者様（利用者様）とご家族」が、皆様を待ち望んでいる気持ちを感じ、感謝の笑顔を胸に刻みました。また透析看護師を未経験から始めた看護師様の研修資料を拝見しながら、一人前になるまでに、どんな苦労や喜びがあったかなど膝詰めでお話を伺いました。常に実際に働いている看護師様の“言葉”と“現場”から、皆さまのお仕事とお気持ちを理解する努力が、適切な仕事探しにかかせないものだと考えています。

４．「信頼関係」

転職支援は人と人とのご縁をつなぐ仕事ですし、我々も看護師様、一人ひとりとの信頼関係こそ最も重要なものと捉えています。だから大量処理的な対応はせず、お一人おひとりの事をじっくり伺い、理解し、その方の希望条件にあった最適な職場を探すことを大切にしています。また良いお仕事が見つかるまで、「あきらめない姿勢」で臨む事も大事にしており、二人三脚で共に悩み、苦労しながら、ついに納得のいく就職先に行き着いたという苦労話も尽きません。だからこそ入職後もご縁は続き、「あの転職で本当に今は仕事に行くのが楽しい。幸せです」という言葉もたくさん貰い、我々の方が日々、感動をもらっています。地道でコツコツ仕事をする当社の対応方針が「自分のために探してくれている」とお感じ頂け、信頼につながってきたと思います。

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代表　高瀬の私的な内容も・・・

<スポーツ>

元、モーグル選手・東京都強化指定選手。90年代に6年間全日本選手権に出場、最高順位は31位。コンバインド（アクロ・エアリアル・モーグルの３種競技）にもチャレンジし、参加選手数が少なかったですが全日本選手権にて2位となりました。