プロフィール

ニックネーム
成田直人
出没地
横浜

自己紹介

株式会社FamilySmile
代表取締役 兼 “絆”接客マエストロ
株式会社Cloverダイニング
取締役
成田直人

【成田直人プロフィール】

1984年2月横浜生まれ横浜育ち生粋のハマッ子。
19歳でABCマートアルバイト個人売上日本一を獲得。その後マネージャーになり昨年度対比1位、2位の原動力となる。その後PC専門店PCデポに入社し7ヶ月で個人売上1億円を達成。翌年、「良い」よりも「成果が出る」をモットーに小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社「株式会社FamilySmile」を創業。現在は、一部上場企業を中心にコンサルティング・研修・講演を手がけ多くの店舗で昨年度対比120%を達成。中には3年で売上2倍になる店も続出するほどコンサルティングには定評がある。功績が認められ日本三大褒章の一つ中小企業のノーベル賞と言われる「東久邇宮文化褒章」を受賞。セミナー講師ナンバーワン決定戦「S−1グランプリ」初代グランプリを獲得。著者としてもベストセラーとなった「トップ販売員のルール」(明日香出版)を始めとした10冊を超える接客業向けの出版、合計8万部を突破。2012年海外進出(ハワイ・アジア)も果たし世界に「omotenashi」を広めるコンサルタントとして活躍中。

【著書】
売上1億円を引きよせる感謝の法則(ライブドアパブリッシング)
お客様に愛される販売術(商業界)
トップ販売員のルール(明日香出版)〔韓国語でも翻訳〕
接客の教科書(すばる舎)
20代実績ゼロから知っておきたい仕事のルール(中経出版)
声をかけなくても!売ってしまうトップ販売員の習慣(明日香出版)〔韓国語でも翻訳〕
金髪少年を売上日本一の販売員に育てたABCマート店長55の教え(こう書房)
もうお客様は増えない!だから接客で客単価を上げなさい(明日香出版)
年間3000人の店長トレーニングで見つけた 売り続ける店長が実践している「行動習慣」(同文館出版)

【テレビ・ラジオ】
NHK教育テレビ「目指せ会社の星」
J-WAVE「Make IT 21」
ラジオ日経「きのしたチャンネル」

【受賞】
東久邇宮文化褒章(日本三大褒章のひとつ)
セミナー講師NO.1決定戦「S-1グランプリ」初代グランプリ

マイプロフィール

定番

趣味
ジャズを聴くこと
長所
人前で話すのが得意
短所
待てない
ちょっと自慢できること
国から表彰していただきました。
最近ハマっているものは?
ハワイ探索
まず家に帰ってすることはなに?
手洗いうがい
平均睡眠時間は?
6時間
口癖は?
やばい
ブログの更新頻度は?
たまに
ブログに何書いてる?
仕事のこと中心
何フェチ?
ヒミツ
座右の銘は?
目標とは達成すべき結果である
集めてるものは?
Sですか?Mですか?
ヒミツ
○○なタイプです
ヒミツ

好き嫌い

好きな食べ物は?
ラーメン
嫌いな食べ物は?
なし
好きなスポーツは?
バドミントン・サッカー
好きな男性タレントは?
小栗旬
好きな女性タレントは?
ベッキー
好きなアーティストは?
ビルエヴァンス
好きなマンガは?
スラムダンク
好きな雑誌は?
日経ビジネス
好きな本
ビジネス書
好きな映画は?
好きなテレビ番組は?
しゃべくり007
好きな曲は?
ワルツフォーデビー
好きなゲームは?
なし
好きなブランドは?
リモワ
好きな車は?
BMW
好きな場所は?
みなとみらい
好きな動物は?
オカピ
好きな休日の過ごし方は?
家族で出かける
好きな色は?
好きな言葉は?
前向きな言葉
好きなタイプは?
ヒミツ
嫌いなタイプは?
ヒミツ

その他

一つだけ願いが叶うとしたら?
平和な世の中
何をしている時が幸せ?
家族と一緒にいるとき
どうしてもこれだけは譲れないものは?
今の仕事
デートでいきたいところは?
どこにでも行きたい
宝くじがあたったら?
半分使って半分寄付
尊敬する人は?
松下幸之助
前世はなんだと思う?
??
世界最後の日、あなたは何をしていますか?
家族といます。
好きなブログは?
なし
自分を動物に例えると?
サル
自分へのご褒美は?
ジュース
幸せを感じる瞬間
家族といるとき
最近一番感動したことは?
映画
子供の頃なりたかった職業は?
警察官と学校の先生
ここだけの話
・・・ないですね。
携帯の機種は?
iphone
お弁当に絶対いれて欲しいおかずは?
ウインナー
生まれ変わったら?
自分
今までで一番高い買い物は?
今の着うたはなんですか?
なし
今からでも挑戦したいことは?
世界デビュー
今一番欲しいものは?
ハワイの別荘
今、旅行でいきたいところは?
モルジブ
あなたにとっての必需品はなに?
パソコン
1ヶ月毎日食べるとしたら何?
ラーメン
○○依存症です
ラーメン
好きな言葉
目標とは達成すべき結果である。

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