『たかみず～、あのな～、あたし
明日から神戸出張だから、よろしくな～。』
入社して間もない、ズブの素人のあたしが
１人で店に立つ事に。。。
んでもって
『たかみず～、よ～く聞いとき！
キレイ・カワイイ・ダイジョウブ
この３つが言えれば何とかなるから！』
。。。。マジッすか(；一_一)
これが、あたしの販売人生の始まりだった。。。
この、ある意味、命綱の３大用語を
必死に組見合せて、なんとか乗り切ったあたしは
１か月で店長に。
ふう～
丸６年で、なんだか毎日が、同じ事の繰り返しに思えて
『あたし、他にもなんか出来るっしょ！』そんな考えで退社。
お次は『ブライダルコーディネーター！』
偽装笑顔で(￣▽+￣*)人の幸せ見続けること数か月。。。
『つまんないっ！全然面白くない！！』
その数か月間、ずっとあたしの心にあったもの。
お客さんを次々と接客に巻き込んで端から決めて行く
あのスピード感！満足感！！達成感！！！
あの頃の快感が、心に沁みついてた。。。
その後、サザビーリーグ・株式会社ファーイーストカンパニー入社。
『ＡＮＡＹＩ』ブランドの、新店に配属されて数か月。
サブ店長で配属されたあたしが、、、、、、
ただ、販売だけしていたかったあたしが、、、、、
前任店長が、急に抜けて選択権もないまま
『たかみず、お前、一番店の店長！頼むぞ！！』
。。。。。マジッすか(；一_一)
い、嫌だ。。。。。
だから、あたしは前から予定してた旅行に
一番店の責任を放り投げて、出発した。。。
帰ってくると、売上末期状態、、、、
出勤するや否や、上司からそりゃ～～～～～
もう、言葉に出来ない位の罵声を浴びせられ。。。
一瞬あたし、生きてていいのかな。。。と思うくらいの
感覚になった。。。
次の瞬間、自分の中で何かがキレた！！！
『なんで、そこまで言われなきゃいけないの！！！』
『あいつは、いったい何様！！！！』
。。。
。。。
。。。
。。。
『絶対、売ってやる。。。。』
頭ごなしに怒鳴り付けた、あの上司を見返すべく
あたしは、血眼になって売りましたとも！！商品を！
雨の日も、風の日も、嵐の日も！
ただただ、見返したい一心で。
その頑張りも報われて、立ちあがって２年経たない
ブランドが、日々１００万、１２０万、１３０万といつしか
ギネス記録を立てつづけに出し
あたし自身も、会社・百貨店の個人売りギネスを
次々と塗り替え、会社でも一目置かれる存在になって行った。。。
『ほらみたか！！』
そんな気持ちで、当時、周りの全てに対抗してたのかも
知れないわね。
その頃のあたしは、やれる事は、とことんやったわ。
部下にもはたまた上司にも、叱責激励というよりも
ただただ、怒鳴り散らす！
時には上司に灰皿投げたり、部下に怒りながら
什器を壊したこと、数知れず。。。(汗)
そりゃ～もう、凄かった。
当時、辞めていくスタッフも当然のことながら
沢山見てきたわ。
本当は、みんなの事が大好きだったのに、あの頃は
怒鳴って売らせることしか出来なかった。。。
『１人１人になんか、向き合ってらんない！時間がない！
今日も、絶対予算取らなくっちゃ！！』
辞めていくスタッフの後姿を見て、いつも心で泣いてたわ。。
『また、ひとりになっちゃった。。。。』
そんな気持ちを心に押し込めて、無理やり前を向いた。
結果も出してたし、それで良いと思ってた。
周りに怒鳴り散らしても、辞められても、数字を作る！
それが、あたしの存在意義だった。。。
だから、数字を落とすのが怖くて怖くて仕方がなかった。。。
いつしか店長から、スーパーバイザー、エリアマネージャー最後は全国を見るまでに。
全国、怒鳴り散らして売上を上げていた。
いつの頃からか、気づいてた事。。。
売っても売っても『心』が寂しい
いつも、見ないようにしてた。。。
いつも感じないようにしてた。。。
『そんなこと、感じたらもう、二度と立ち上がれなくなる！！』
そんな、恐怖があったのかもしれないね。。。
そんな時、スタッフ研修のカリキュラムの作成期間中
自分の心と接客。たくさんのスタッフの心と接客を
観察してて、気づいたのよ。。。
『売り方』だけじゃダメだ！
『心のあり方』が行動になってるんだ！！
お客さま、スタッフに向き合う『心のあり方』が必要なんだ！！！
でもね、それって実は仕事で学んだんじゃないのよ。
その時の恋愛気付いたの(笑)
もうさ～、仕事はバリキャリ！
でも、恋愛には弱くてね～(TωT)
キャー(汗っ)恥ずかしい。。。
そんな時に、友人がチョコチョコアドバイスをくれてね。。。
だって、いっつも『こんなことしたら嫌われちゃうよね。。。(Ｔ▽Ｔ;)』
なんて思ってたのよ。
ほんっと恥ずかしい。。。でも、懐かしいわ～。
でもね、相手が受け入れてくれたり、それが繰り返されるたびに
『。。。あ、あれっ。。？？。。あたし、今のままでいいのかも。。。』
これはもう、青天の霹靂！！だって今まで
『売らないと、あたしの価値はない！』
『もっと、もっと売らなくちゃ！』って
心と体にムチ打って走ってきたのよ。
そんな、あたしにとって
『そのままの自分でOK！』
これは、本当に本当に大きな気付きだった。
いつも、誰かに褒めて欲しかった。認めてほしかった。
上司にも、ただただ『頑張ったな！』って言って欲しかった。。。
だから、いつも必死に頑張ってきた。。。
『自分で自分を褒められなければ
周りは、誰も褒めてくれない』
『自分で自分を認められなければ
周りは、誰も認めてくれない』
これに気付くのに
あたしは、１０年以上かかったわ。。。
そして、これが独立の理由でもあるのよ。
心があって、売り方がある。
あたしと同じような悩み、頑張ってるのに自分を認められない。
そんな、販売員の応援団になろうと決めたのよ！
『あんた、メッチャ頑張ってるわよ！！』って
そばで応援したい！そう思ったのよ。
接客・販売の仕事を始めたけど、お客さんにどう声を掛けて良いのかわかんない。。。
どうしたら、もっと売れるようになるの
接客・販売に向いてないかもしれない。。。
をありのままに書いちゃってるわ☆
