心を育てる☆ビジネスマナー講師　大崎麻美子＠東京・銀座

自己紹介

ビジネスマナー・接遇マナー講師として、様々な企業様へお伺いしております

講師になったきっかけは、マンション業界で部下120人のスタッフの管理運営を行い、いち会社員なのに、大崎商店の様に、人・物・お金の管理を全て行っておりました。
物件を管理運営していく中で、一般のお客様とお仕事を下さるクライアント様の両方のお客様が何を望んでいるのかが見えてきた為、自分のスタッフに独自の研修を始めました。

その結果、スタッフの質が高まり、両方のお客様に満足してもらえ、営業せずとも、仕事を頂ける様になりました。
会社は喜び、スタッフのお給料を上げることが出来、
私の給料も上がる。という、社内ハッピーと共に、一般のお客様からもスタッフの質を高く評価され、クライアントからも｢大崎に頼めば安心｣という評価を受け、全員がハッピーな状況を生み出すことが出来ました。私はこれをハッピーサイクルとよんでおります

それを機に研修の内容を良くしていきたいと考え、大金を投じて様々なセミナーや講師養成講座に通いました。幸運にも社内で研修部門を設立することとなり、社内マニュアルを作成し、全スタッフ研修（約3000名）の研修行いました。

その後、研修会社に入社し2009年よりフリーの講師として、企業研修を行っております。ブログ／マナー教室メニュー／企業研修メニュ-