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英語接客コンサルタント 馬上千恵

自己紹介

こんにちは。M's English【英語接客コンサルタント】の馬上千恵です。
主に観光業に携わる法人、一般企業向けの「おもてなし英会話セミナー」の企画・開催、施設をまるごとプロデュースするおもてなし英語コンシェルジュサービスを行っています。全道・全国出張も可能です。
また個人の方向けオーダーメイドの英会話レッスン、英会話上達コンサルティングも多くの方にご利用いただいております。

カンタンな英語で、外国人のお客様に自分の言葉で心のこもったおもてなしをして、ありがとうと言われたくありませんか?

外国人のお客様と目を合わせないようにしている毎日はもうおしまいです。
あなたのほんのちょっとの勇気とやる気が、遠くから日本に来ていただいた外国人のお客様の200%の笑顔を生み出します。

お客様をおもてなししたい気持ちがあるあなたなら大丈夫。笑顔のおもてなし英会話講師が楽しく、全力でお手伝いします。

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プロフィール

はじめまして。

ご訪問ありがとうございます。
英語接客コンサルタントの馬上千恵です。

学卒業後、林業に従事。森林インストラクターとして森の素晴らしさを人に伝え共有する面白さを発見。同時に地道に英語学習を続けた。31歳で退職後、好きな英語を仕事にするために、オーストラリアへ留学。日常的なことが言えないことにショックを受け、英語は言葉、コミュニケーションの道具であることを実感。帰国後、大手英会話学校講師、知床での自然英語ガイドを経て、M's Englishをスタート。現在は稚内で、英会話レッスンのほか、通訳案内士の経験とおもてなしスペシャリストの資格を活かした「おもてなし英会話セミナー」や「英語絵本ワークショップ」、「英語で森林さんぽ」を開催。英語の壁が吹き飛んで、英語が楽しくなると好評である。

【取得資格】
・英検1級 ・英語通訳案内士(北海道No.EN124) ・小学校英語指導者資格(J-shine)
・TESOL(英語教授法) ・森林インストラクター(No.789)
・社団法人日本おもてなし推進協議会 おもてなしスペシャリスト・常務理事

【講演・セミナー・メディア紹介など】
2016年3月 NHKつながる@きたカフェ、この街きらり☆ セミナー風景紹介
2016年3月 稚内旅館ホテル協同組合 外国人受入れ実務研修
2016年3月 英語メニュー作成のコツ セミナー 主催:北宗谷観光推進協議会
2016年3月 笑顔のおもてなし英会話セミナー 主催:豊富町観光協会
2015年11月 稚内北星学園大学 北海道観光経済論 経営学フィールド講座 稚内英語でおもてなし
2015年10月~1月 機動職業訓練 観光サービス科 英会話講師
2014年11月 北宗谷広域観光推進協議会プロモーション 通訳・プレゼンター
2014年11月 礼文町 宗谷観光連盟主催 ホスピタリティー向上セミナー
2014年10月 利尻富士町 宗谷観光連盟主催 ホスピタリティー向上セミナー
2011年3月 実践派通訳案内士育成シンポジウム(観光庁主催) 講演
2011年12月 通訳案内士養成セミナー(観光庁主催) 講師       等多数