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英語接客コンサルタント 馬上千恵

自己紹介

こんにちは。M's English【英語接客コンサルタント】の馬上千恵です。
主に観光業に携わる法人、一般企業向けの「おもてなし英会話セミナー」の企画・開催、施設をまるごとプロデュースするおもてなし英語コンシェルジュサービスを行っています。全道・全国出張も可能です。
また個人の方向けオーダーメイドの英会話レッスン、英会話上達コンサルティングも多くの方にご利用いただいております。

カンタンな英語で、外国人のお客様に自分の言葉で心のこもったおもてなしをして、ありがとうと言われたくありませんか?

外国人のお客様と目を合わせないようにしている毎日はもうおしまいです。
あなたのほんのちょっとの勇気とやる気が、遠くから日本に来ていただいた外国人のお客様の200%の笑顔を生み出します。

お客様をおもてなししたい気持ちがあるあなたなら大丈夫。笑顔のおもてなし英会話講師が楽しく、全力でお手伝いします。

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プロフィール

はじめまして。

ご訪問ありがとうございます。
英語接客コンサルタントの馬上千恵です。

学卒業後、林業に従事。森林インストラクターとして森の素晴らしさを人に伝え共有する面白さを発見。同時に地道に英語学習を続けた。31歳で退職後、好きな英語を仕事にするために、オーストラリアへ留学。日常的なことが言えないことにショックを受け、英語は言葉、コミュニケーションの道具であることを実感。帰国後、大手英会話学校講師、知床での自然英語ガイドを経て、M's Englishをスタート。現在は稚内で、英会話レッスンのほか、通訳案内士の経験とおもてなしスペシャリストの資格を活かした「おもてなし英会話セミナー」や「英語絵本ワークショップ」、「英語で森林さんぽ」を開催。英語の壁が吹き飛んで、英語が楽しくなると好評である。

【取得資格】
・英検1級 ・英語通訳案内士(北海道No.EN124) ・小学校英語指導者資格(J-shine)
・TESOL(英語教授法) ・森林インストラクター(No.789)
・社団法人日本おもてなし推進協議会 おもてなしスペシャリスト・常務理事

【セミナー/講演実績 2016~2017年】
2017年
4/1 文法の日セミナー 外国のお客様にハートが伝わる 「おもてなしの英会話&英文法」 主催: ハイツセンターイングリッシュスクール
3/15,16 秋田県由利本荘市 観光関連のお仕事従事者育成セミナー 主催:由利本荘市雇用創造協議会
3/10 学ぶ!健康商店街 「脳に効く!英語絵本音読トレーニング」
2/2 ホスピタリティ向上セミナー「一歩進んだおもてなしセミナー」 主催:宗谷観光連盟

2016年
12/8 株式会社むとうはくぜん 稚内からスタート!外国人にも伝わるおもてなし セミナー
11/15 わっかないてっぺん塾 ATWS報告
10 月- 1 月 機動職業訓練 観光サービス科 英会話講師
10/18 豊富町 おもてなし英会話セミナー 主催:豊富町観光協会
10/7 2016 観光ホスピタリティ全道大会 分科会講師
10/2-4 シンガポール、スクート航空メディア招聘対応
9/17-26世界サミットATWS(アドベンチャー・トラベル・ワールド・サミット)に参加
9/9 枝幸町 おもてなし英会話セミナー(全2回) 主催:枝幸町観光協会
8/8 天塩町 天塩の国 観光ガイド&コンシェルジュ養成講座 おもてなし英会話講座
4/21 NHK つながる@きたカフェ、この街きらり☆ セミナー風景紹介
3/26 稚内旅館ホテル協同組合 外国人受入れ実務研修
3/11-12 英語メニュー作成のコツ セミナー 主催:北宗谷観光推進協議会
3/4 笑顔のおもてなし英会話セミナー 主催:豊富町観光協会
2/27 めざせ達人セミナー 英語の壁をなくす おもてなし英会話セミナー
2/8 浜頓別町 簡単な英会話でできる「おもてなし」 主催:宗谷観光連盟
1 月 株式会社 ハートランドフェリー 英語研修