①躾・マナー
・明るい挨拶をする
・身奇麗にする
・感謝を伝える
②テーマの深耕
・パートナー:師と友づくり
・知恵 :業績アップ
・知識 :本100冊、CD・DVD30本、他セミナー10回
③業種のチェンジ
・3つの業種を軸にもつ
④心のギアチェンジ
・親身になること
・情報発信すること
・即時処理をすること
⑤お客様との付き合い方
・約束を守ること
・役割を必要以上に果たすこと
・出来る範囲で完全主義に徹すること
⑥リーダーシップのあり方
・先手を取ること
・逃げないこと
・喰らいつくこと
・呑み込むこと
・長所伸展であること
⑦仕事のスタンス
・どんなことに対しても全責任を持ち、生命をかけて仕事をすること
・成功の確信が持てる事以外は、しないこと。進めないこと
・世の為、人の為になることをやること。ならないことはしないこと
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