私は、東京都内で30年開業している歯科医院の歯科医師です。
私の日常臨床では、歯を削る時間よりも患者さんとお話しする時間の方が長いくらいです。それは、治すこと以上に患者さんとのコミュニケーションによってつくられる患者さんとの良好な信頼関係は、治療後の長期安定や、治療効果をよりよいものにするからです。
こうして長年患者さんとお話しをしてくると、患者さんの本音がわかってきます。特に「先生ともっと早く出会いたかった」「ここを紹介してもらって本当によかったです」とおっしゃる患者さんの多くは、前医への不満が非常に多いのです。私は「その先生もきっと、できるだけのことはしてくれたんですよ…」と言うのですが、患者さんの厳しい口調や表情が忘れられないのです。こんなふうに言われる歯科医院をなくしたい。こんな不幸な出会いをしてしまった患者さんには歯科医療の素晴らしさを知って頂きたいと切に願っています。
歯科関係者で私のことを歯科雑誌等でご存知の方はすぐにわかってしまうかもしれませんね。
